我一个月前使用 Image2 这个 AI 图片生成器的上传图片功能时发现要上传一个截图还挺麻烦的我需要先把图片保存到本地然后再点击上传按钮选择图片再上传。我想如果能直接粘贴上传图片那不是省事很多了吗于是说干就干当天就写好了代码支持Ctrl V直接粘贴截图上传测试没问题上线了。我自己已经愉快的使用了一个多月昨天给一个用户推荐这个功能时她说啊居然还有这么厉害的功能我都不知道于是我截了个图见下图想教她怎么使用发现居然没有任何一处提示难怪她不知道怎么使用了。于是我开始自我反省发现这是一个很典型的问题在开发者眼里能用就等于做完了但是从用户的角度里看不见的功能等于不存在。一个隐藏的快捷键再顺手再好用也只是开发团队内部的彩蛋。于是问题从“实现方便的粘贴图片”变成了另一个更有意思的题目怎么让一个隐藏快捷键被用户发现?我最终用了三个方法而不是单一的方法方法一常驻文字提示。在上传占位框里“Upload / 最大 10MB” 下面加一行灰字或按 CtrlV 粘贴对用户永远可见零学习成本。方法二加一个显式的粘贴图标按钮。光有文字提示的话不会使用快捷键的人还是不会用。所以我加了一个“从剪贴板粘贴图片”的按钮把隐性快捷键变成一个看得见、可点击的图标按钮能被用户直接看到并点击。方法三全局粘贴 成功反馈。真实场景是用户刚截完图 → 切回页面 → 直接CtrlV。粘贴成功会弹一个“已粘贴图片 ✓” 的提示告诉用户这里也能粘贴。三个方法都是必需的可以互相兜底懂快捷键的直接按按快捷键不懂快捷键的看到按钮点按钮都没注意到的可以在文字提示里被提醒。以下是修改后的功能截图作为开发者来说如果你在做任何带快捷操作的产品不妨自问一句这个新功能如果给一个从没看过文档的新用户使用他能自己发现吗 如果答案是否定的那它可能还没真正上线请再补充一些提示。
做了一个很好用的 Ctrl + V 粘贴截图上传功能,但是没有用户使用怎么办?
我一个月前使用 Image2 这个 AI 图片生成器的上传图片功能时发现要上传一个截图还挺麻烦的我需要先把图片保存到本地然后再点击上传按钮选择图片再上传。我想如果能直接粘贴上传图片那不是省事很多了吗于是说干就干当天就写好了代码支持Ctrl V直接粘贴截图上传测试没问题上线了。我自己已经愉快的使用了一个多月昨天给一个用户推荐这个功能时她说啊居然还有这么厉害的功能我都不知道于是我截了个图见下图想教她怎么使用发现居然没有任何一处提示难怪她不知道怎么使用了。于是我开始自我反省发现这是一个很典型的问题在开发者眼里能用就等于做完了但是从用户的角度里看不见的功能等于不存在。一个隐藏的快捷键再顺手再好用也只是开发团队内部的彩蛋。于是问题从“实现方便的粘贴图片”变成了另一个更有意思的题目怎么让一个隐藏快捷键被用户发现?我最终用了三个方法而不是单一的方法方法一常驻文字提示。在上传占位框里“Upload / 最大 10MB” 下面加一行灰字或按 CtrlV 粘贴对用户永远可见零学习成本。方法二加一个显式的粘贴图标按钮。光有文字提示的话不会使用快捷键的人还是不会用。所以我加了一个“从剪贴板粘贴图片”的按钮把隐性快捷键变成一个看得见、可点击的图标按钮能被用户直接看到并点击。方法三全局粘贴 成功反馈。真实场景是用户刚截完图 → 切回页面 → 直接CtrlV。粘贴成功会弹一个“已粘贴图片 ✓” 的提示告诉用户这里也能粘贴。三个方法都是必需的可以互相兜底懂快捷键的直接按按快捷键不懂快捷键的看到按钮点按钮都没注意到的可以在文字提示里被提醒。以下是修改后的功能截图作为开发者来说如果你在做任何带快捷操作的产品不妨自问一句这个新功能如果给一个从没看过文档的新用户使用他能自己发现吗 如果答案是否定的那它可能还没真正上线请再补充一些提示。