快手15周年，程一笑谈AI时代竞争力：“经验”保质期缩短，业务认知才是竞争力

以“开放·进化”心态使用AI让AI成为业务增长新引擎。6月快手迎来成立15周年。今年快手司庆主题为“开放·进化”。在司庆活动内部演讲中快手科技创始人兼首席执行官程一笑围绕AI时代的组织进化、业务竞争力和用户价值创造进行了分享。程一笑表示如果说过去15年快手经历的是移动互联网带来的变革和机遇那么眼下行业已经迎来AI重新定义生产力的时点。AI正在把“经验”的保质期大幅缩短可持续的竞争优势不再只是“已经知道什么”而越来越取决于能否快速回到用户和业务场景中用新视角洞察真问题。在他看来AI时代并不是用AI简单替代人而是用AI创造过去无法规模化的新内容、新体验从而满足过去无法触及的新需求。对于快手而言在AI时代保持进化就是要用新工具把理解用户、服务生态这些“老本事”练出新境界、新深度。“我一直相信有更好业务认知能力的人在这个时代会变得更有竞争力。”程一笑表示当组织里有足够多的同学在各自方向上开放探索、主动进化时整个组织的进化速度会以指数级增长。AI重新定义生产力业务认知成为新竞争力从2011年立水桥一间民居里几个人研发的GIF工具到今天服务7亿多用户、连接万千生态的数字社区快手已经走过15年。程一笑在演讲中表示回看快手15年的发展从工具到社区从直播时代到电商赛道从推荐算法应用到AI全面赋能用户需求始终推动着快手不断成长和演进用户创造也推动着快手持续创新和进化。在他看来对今天的快手来说一件重要的事情是“做好自己”。“做好自己意味着我们清晰地知道我们是谁、我们自身的禀赋优势是什么。同时我们要始终和用户站在一起才能准确识别我们的机会在哪里。”在演讲中程一笑还分享了快手社区中的真实案例。此前他和团队在西北实地走访时见到一位通过快手直播改变命运的秦腔传承人。这位创作者把上百人的剧团从县城带到北上广深等更大的舞台在他的粉丝中有30万以上的年轻人每次演出结束他都会和现场观众一起万人秦腔大合唱让古老艺术被上百万人看见。在河南一位身有残疾的普通农民通过短视频和直播重新找到生活希望还带动村民学习剪视频、开直播、挂小黄车把家乡农产品带向更大的市场。这些来自社区的人和事构成了快手的温度和厚度。程一笑认为在服务好用户的过程中保持“开放·进化”的心态才能让快手在充满竞争的环境中持续找到新的坐标和机会。他进一步解释称“开放”就是不困在过去的认知中“进化”则意味着在为用户和客户解决实际问题的过程中不断发现并满足新的需求不断长出新的能力。过去一年在大盘流量保持增长的同时快手经营效率持续提升大模型能力长期保持领先商业化价值不断突破。根据此前披露的数据到2025年底快手平台整体带动了4860万个就业机会帮助8成以上传统职业开启数字化转型并催生了直播招聘师、AIGC应用师等新职业。AI不只是技术模块而是快手业务增长的新引擎在程一笑看来AI正在深刻改变内容生产、分发和消费方式。对于快手而言AI的价值不仅在于技术能力本身更在于能否与具体业务场景结合转化为真实的用户价值和商业价值。过去几年AI战略已经在快手全面深化。AI不仅催生了可灵AI这样的全球级明星应用也在持续渗透内容推荐、广告优化、电商交易、生活服务等业务场景。程一笑表示AI早已不是某个独立的技术模块而是快手整艘大船的新引擎为公司打开了全新的价值空间。以AI漫剧为例快手团队较早捕捉到短剧行业变化以及市场对AI漫剧的需求。随着以可灵AI为代表的视频大模型快速发展平台也得以更快切入这一新市场。一方面AI显著降低了漫剧生产成本和创作门槛让更多创作者和短剧行业合作方能够参与其中带来更丰富的内容供给另一方面优质内容又可以通过AI分发触达平台用户开辟出一个与原有短剧用户重合度较低的新市场。程一笑表示如果仍然坚持固有模式和思维可能就会与时代最大的机会失之交臂。真正的开放是敢于承认旧认知的局限坚定探索对用户、对生态长期有价值的新路。作为快手AI战略的重要成果快手自研视频生成大模型可灵AI的商业化进程也在持续提速。今年3月可灵AI ARR已达到5亿美元2026年第一季度可灵AI收入超过6.5亿元同比增长超过300%环比增长超过90%。随着可灵3.0模型推出可灵AI在音画同出、主体稳定、智能分镜、可控编辑等方面持续提升也进一步拓展了AI视频在影视制作、广告营销、短剧漫剧、电商素材等专业场景中的应用空间。让AI成为工作伙伴创造过去无法实现的用户价值放眼今天的科技行业程一笑认为竞争关键在于谁能够把AI技术和具体应用场景结合让AI全面融入各个业务场景并释放价值。在快手内容生态、电商、营销、生活服务等核心领域AI正在带来新的互动形式、新的消费场景和新的产业效率。这些价值增量也被视为快手未来能够持续抓住的增长空间。为了鼓励员工更深入地使用AI、探索AI快手今年为员工发放了专属Token额度。程一笑表示希望全体员工都能让AI成为自己的“工作伙伴”。这不仅是简单节省时间、提升效率更是希望大家把AI当作新工具去思考更本质的业务逻辑创造过去无法实现的用户价值。他表示公司会持续投入做员工最坚实的后盾不断降低创新的工具和资源门槛全力支持大家为了创造真实的用户价值去探索、去尝试。演讲最后程一笑表示15年来很多事情变了很多也没有变。15年前快手让普通人拿起手机就能记录自己的生活15年后快手希望让普通人通过更好的内容创作实现心中想象。他提到今年爆火的AI短片《纸手机》两位普通创作者用可灵AI三天完成全片让朴素情感拥有了电影级表达。在他看来不管未来快手如何进化和成长和用户共享技术发展的红利始终是一件很有意义的事。“下一个15年的序幕才刚刚拉开。”程一笑表示希望每位快手员工与公司同行、与时代同行一起做出更好的成绩。