服务条款

尧图（以下简称"服务方"）为企业客户提供一站式网站定制服务，包括但不限于：企业官网定制、响应式网站开发、自适应网站定制、网站原型设计、网站UI设计、网站功能开发、域名服务器配套、网站后期维护等。

• 服务内容、范围与交付物以双方书面确认的《定制需求文档》为准；
• 服务方将按约定的技术标准与设计规范完成定制开发；
• 定制服务所采用的技术栈、设计风格均由双方协商确认；
• 如需超出约定范围的服务，双方另行签订补充协议。

定制服务采用"分期付款"模式，具体付款节点与比例以双方签订的合同为准。标准付款流程如下：

• 首付款：合同签订后 3 个工作日内支付，一般为合同总额的 40%；
• 中期款：原型设计与 UI 设计稿确认后支付，一般为合同总额的 30%；
• 尾款：网站开发完成并验收上线后支付，一般为合同总额的 30%；
• 维护费：如约定后期维护服务，按年支付维护费用。

服务方按约定的时间节点提交阶段性成果，客户应在收到成果后 5 个工作日内完成验收。验收标准如下：

• 原型与设计稿：以《定制需求文档》及双方沟通确认的内容为准；
• 网站功能：按需求文档列明的功能清单逐项验收；
• 多端适配：在主流浏览器（Chrome、Edge、Safari、Firefox）及约定设备上正常显示；
• 性能指标：首页加载时间不超过 3 秒，Lighthouse 性能评分不低于 85 分。

如客户在验收期内未提出书面异议，视为验收通过。验收不通过的部分，服务方应在合理期限内免费修改直至符合约定标准。

定制成果的知识产权归属，双方约定如下：

• 客户提供的品牌资料、Logo、文案、图片等，知识产权归客户或原权利人所有；
• 服务方为该定制项目原创设计的界面、图标、插画等，在客户付清全部款项后知识产权归客户所有；
• 服务方在开发过程中使用的通用代码库、组件库、底层框架，知识产权归服务方所有，客户享有永久使用许可；
• 第三方开源组件遵循其原始许可证条款，客户应遵守相应义务；
• 服务方有权将本项目作为案例展示，但需征得客户同意后方可公开。

双方在合作过程中可能接触到对方的商业秘密、技术资料、客户信息等保密信息，双方承诺：

• 对合作中知悉的对方保密信息严格保密，未经书面同意不得向第三方披露；
• 保密义务在合同终止后 3 年内继续有效；
• 仅在履行本合同所必需的范围内使用保密信息，不得挪作他用；
• 因违反保密义务造成对方损失的，应承担相应赔偿责任。

任何一方未履行或未适当履行本条款约定义务的，应承担违约责任：

• 服务方逾期交付的，每逾期一日按合同总额的 0.5‰ 支付违约金；
• 客户逾期付款的，每逾期一日按应付金额的 0.5‰ 支付违约金；
• 因客户原因（如资料未及时提供、需求频繁变更）导致延期的，服务方不承担逾期责任；
• 因服务方原因导致项目无法完成的，应退还已收取的未完成部分款项；
• 违约金累计不超过合同总额的 10%。

定制服务为按需开发，鉴于服务方在项目启动后已投入人力与资源，退款规则如下：

• 项目启动前（未开始设计开发）：可申请全额退款，已开发票需退回；
• 原型设计阶段：可申请退还中期款及尾款，首付款不予退还；
• UI 设计完成阶段：可申请退还尾款，首付与中期款不予退还；
• 开发进行中或已完成：原则上不予退款，如遇特殊情况双方协商解决；
• 域名、服务器、SSL 证书等第三方已发生费用不予退还。

退款申请需以书面形式提出，服务方在收到申请后 10 个工作日内完成审核与退款操作。

本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本条款过程中发生争议的，应优先通过友好协商解决：

• 协商解决：双方应自争议发生之日起 30 日内进行友好协商；
• 调解解决：协商不成的，可向所在地消费者协会或行业协会申请调解；
• 仲裁解决：调解不成的，提交服务方所在地仲裁委员会仲裁；
• 诉讼解决：双方也可直接向服务方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

争议解决期间，双方应继续履行不涉及争议的其他条款。

本服务条款可能因业务发展或法律法规调整而进行更新。条款更新后，我们将在网站显著位置公示新版本，并标注最后更新日期。

如您不同意更新后的条款，有权在通知期内停止使用服务。我们建议您定期查阅本条款，了解最新约定。

如您对本服务条款有任何疑问或建议，或希望就定制项目进行洽谈，请通过以下方式与我们联系：